Порядок обращения
Порядок приема обращений граждан на имя главы и заместителей главы администрации городского округа Мытищи
Прием письменных обращений граждан осуществляется в центральном здании администрации по адресу:
141008, г.Мытищи, Новомытищинский пр-т, д.36/7, 1 этаж (канцелярия).
Время работы :
понедельник – четверг с 9.00 до 18.00
пятница с 8.00 – до 15.45 ; обед с 13 – до 13.45
Обращения должны содержать: ФИО, адрес и контактный телефон заявителя.
В соответствии с Федеральным законом №59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», срок рассмотрения обращений 30 дней, с момента регистрации.
Начальник подразделения по работе с обращениями граждан:
Савельева Ольга Михайловна
Кабинет 110, телефон 8 (495) 581-50-35
Уважаемые мытищинцы!
Терминал «Электронной приемной Президента Российской Федерации» обеспечивает: передачу обращения в форме электронного документа (набранного с помощью клавиатуры, преобразованного с бумажного носителя, переданного с внешнего электронного носителя); передачу обращения в устной форме; личный прием по предварительной записи в режиме видеосвязи с уполномоченным лицом – сотрудником Приемной Президента Российской Федерации по приему граждан в Москве; предоставление информации информационно-справочной службой Администрации Президента Российской Федерации; доступ к информации о работе приемных Президента Российской Федерации, обзором обращений граждан, результатов их рассмотрения и принятых по ним мерам; нормативным правовым актам, регулирующим порядок рассмотрения обращений.
Доступ к терминалу осуществляется путем электронного считывания документа, удостоверяющего личность посетителя.
Организационно–техническое содействие в решении вопросов пользования терминалом «Электронной приемной Президента Российской Федерации» осуществляется специалистами Администраций городского округа Мытищи. При необходимости связаться с ними можно по телефону 8 495 581 01 65.
Терминал «Электронной приемной Президента Российской Федерации» расположен в холле первого этажа здания Администрации городского округа Мытищи по адресу: Московская область, г. Мытищи, Новомытищинский пр-т, 36/7.
Время работы понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 13.45, пятница с 9.00 до 15.45, перерыв с 13.00 до 13.45.
Инструкция по работе с терминалом «Электронной приемной Президента Российской Федерации»
